Do đặc thù là khóa học online, HanTok không cung cấp sản phẩm vật lý, vì vậy không áp dụng chính sách kiểm hàng theo hình thức truyền thống.

Sau khi Quý khách hoàn tất thanh toán thành công, khóa học sẽ được tự động lưu vào tài khoản của Quý khách.

Quý khách có thể kiểm tra và truy cập khóa học đã mua tại:

• Mục “Khóa học của bạn” trong menu “Khóa học”; hoặc
• Mục “Khóa học” trong Trang cá nhân của Quý khách.

Tại đây, Quý khách có thể:

• Kiểm tra tên khóa học, thời hạn sử dụng;
• Kích hoạt khóa học;
• Bắt đầu học và sử dụng đầy đủ nội dung theo quyền truy cập đã đăng ký.

Trường hợp Quý khách không thấy khóa học hiển thị, không thể kích hoạt hoặc gặp lỗi trong quá trình truy cập, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của HanTok thông qua các kênh liên hệ chính thức trên website để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.