1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, nội dung và tính năng trên nền tảng HanTok.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin định danh khác do bạn cung cấp;
• Thông tin tài khoản và dữ liệu sử dụng dịch vụ;
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian và hành vi sử dụng dịch vụ.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện dịch vụ HanTok;
• Cá nhân hóa nội dung và trải nghiệm người dùng;
• Phân tích, thống kê và tối ưu hiệu quả hoạt động hệ thống;
• Liên hệ, hỗ trợ khách hàng và giải đáp thắc mắc;
• Gửi thông báo dịch vụ, xác nhận, cập nhật kỹ thuật hoặc cảnh báo bảo mật;
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc sản phẩm (khi bạn đồng ý);
• Phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, trái pháp luật;
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu cá nhân

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn;
• Việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc cung cấp dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý mà HanTok phải tuân thủ.

5. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

HanTok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Chia sẻ thông tin cá nhân

HanTok không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Theo sự đồng ý của bạn;
• Với các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành HanTok (email, lưu trữ, phân tích dữ liệu...);
• Với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật;
• Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, an toàn của HanTok, người dùng hoặc cộng đồng.

7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập, xem và chỉnh sửa thông tin;
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu;
• Quyền rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu (nếu có).

Bạn có thể thực hiện các quyền này thông qua website hoặc liên hệ với HanTok theo thông tin ở mục cuối.

8. Quyền riêng tư của trẻ em

HanTok không chủ đích thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu thuộc đối tượng này, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức theo quy định của pháp luật. Phụ huynh hoặc người giám hộ vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.

9. Liên kết bên thứ ba

Website HanTok có thể chứa liên kết đến các website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba này. Bạn nên xem xét kỹ chính sách riêng tư của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

HanTok có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn có nhu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc tài khoản HanTok, vui lòng liên hệ HanTok qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website.

Thời gian xử lý yêu cầu: không quá 48 giờ làm việc.

12. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ HanTok qua các kênh hỗ trợ chính thức trên website.